Informativa sulle spedizioni
TEMPI DI CONSEGNA
- Gli ordini effettuati prima delle ore 12:00 h saranno consegnati entro e non oltre 7 giorni lavorativi
Questo non include i fine settimana o i giorni festivi.
- Gli ordini vengono consegnati dalla ditta di spedizioni GLS La consegna è da intendersi esclusivamente fronte strada
- Le difficoltà a cui sono soggetti i corrieri vincolano anche l’invio dei codici di tracciamento dell’ordine che saranno inviati non appena sarà loro possibile.
- In qualsiasi momento è possibile verificare lo stato della spedizione inserendo
nella pagina web www.brt.it il numero di tracking.
Solitamente i prodotti acquistati sul sito Wonderlife vengono consegnati entro 48/72 ore, ma a causa della situazione sanitaria attuale e delle difficoltà che questa comporta i tempi di consegna possono dilatarsi.
In ogni caso, tutte le spedizioni sono garantite ed assicurate indipendentemente da possibili ritardi.
Per avere un’idea dello stato del tuo ordine puoi fare riferimento a questa legenda:
-
In Sospeso: l’ordine è in attesa che il pagamento vada a buon fine. Se hai scelto metodi di pagamento rapidi (PayPal, Carta di Credito, Satispay) lo stato passerà in breve tempo a “In Lavorazione”.
Se hai scelto il Bonifico Bancario i tempi di elaborazione potrebbero essere più lunghi impiegando anche qualche giorno, in base alle tempistiche di elaborazione dell’operatore bancario.
In questo caso non preoccuparti, il tuo ordine è comunque andato a buon fine.
- In Lavorazione: il tuo ordine è stato preso in carico e a breve sarà preparato e spedito.
- Completato: il tuo ordine è stato spedito, basterà attendere i tempi di consegna del corriere tenendo presente che leggeri ritardi in questo periodo sono normali.
LE NOSTRE SPEDIZIONI
Le nostre Spedizioni vengono effettuate dal corriere GLS, con il quale abbiamo un accordo in base a diversi fattori: la tipologia del prodotto, il peso, il volume ed ovviamente la destinazione. Questi parametri vengono calcolati in automatico dal nostro sistema e potrete visionarli prima del pagamento nel vostro carrello nella zona “Calcola spedizione” oppure direttamente alla “Cassa”.
In linea generale, in assenza di offerte speciali, il parametro della tipologia di prodotto viene calcolato nel seguente modo:
- Per tutte le categorie la spedizione è Gratuita per Ordini superiori a 49.00€; se l’importo dell’Ordine risulta invece inferiore, le spese di spedizioni partono da 4,99 €.
Il parametro della destinazione è un altro componente importante, in quanto, valuta se la località inserita è presente nelle aree “disagiate” e nelle isole, valutando quindi le difficoltà di accesso e l’utilizzo di svariati mezzi.
Le spedizioni con destinazione su Isole o in zone “disagiate” non è mai gratuita.
L’elenco delle zone “disagiate” non dipende da Iperbimbo srl, ma direttamente dal vettore in base alle situazioni che caratterizzano le aree geografiche italiane in determinate situazioni e in ottemperanza ai Decreti Legge in essere. Questo elenco non è definito e non è definibile ma dipendente da aggiornamenti continui, non prevedibili.
La spedizione con pagamento alla consegna, il “contrassegno”, si calcola come descritto in precedenza, con l’aggiunta di ulteriori 8 €.
Le spedizioni, essendo un servizio a pagamento eseguito da un’azienda esterna, non possono subire delle variazioni di prezzo, se non preventivamente concordate con l’azienda stessa.